よくいただくご質問をまとめました。
その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

ペットシッターについて

ペットシッターって何ですか?

飼い主様がご旅行の時・お忙しい時・お困りの時などに、ご飯の用意・トイレ清掃・グルーミング・ストレスケアなど、普段なさっているペットのお世話を代行させて頂くサービスです。

具体的に何をしてくれるの?

ご飯の用意・お水の取り換え・ウンチやおしっこの掃除・グルーミング・室内での遊びなどをさせて頂きます。たっぷり遊んでほしい・人見知りが激しいのでそっとしておいてほしいなど、ペットの性格ごとに柔軟に対応させて頂きます。

ペットホテルとどう違うの?

ペットホテルがペットを連れて出向いて預けるサービスであるのに対し、シッターがご自宅までお伺いしてお世話させて頂きますので、ペットの普段通りの環境でお留守番ができます。

猫以外(いぬ、うさぎ、鳥、モルモットなど)はお世話してもらえるの?

にゃくるーは猫の対応が強みですが、愛犬や小動物のご依頼も対応できます。
小動物については、基本的にはケージの中でのお世話になります。

にゃくるーについてもっと知るには?

ありがとうございます。以下を定期的に発信しています。

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お問い合わせ・ご依頼について

いつまでに依頼すればいいの?

初めてのご利用の場合、事前打合せが必要ですのでお早めにご連絡ください。
直前のご依頼も可能な限り対応させて頂きますので、まずはお問い合わせ下さいませ。

取りあえず話しを聞くだけでも大丈夫?

はい。もちろんです。
正式にご依頼をいただくまで一切の料金は発生いたしません。実際にお会いさせて頂き不安点などを解消されたうえで安心してご依頼頂きたく思いますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。

鍵を預けるのって不安なんだけど?

にゃくるーのペットシッターはお伺いの際には身分証明として保健所で発行されました動物取扱業標識をご提示いたします。また、鍵のお預かりに際しては「鍵預り証」を提出させていただき、お預かり中は耐火金庫内にて厳重に保管させて頂きます。どうかご安心頂ければと思います。

三重県に住んでるんだけど、うちには来てもらえる?

鈴鹿市であれば交通費無料にて対応致します。
津市・亀山市・四日市市の場合、交通費を頂戴しております。
その他の地域の方もご相談を承っておりますのでご相談ください。

緊急で明日やあさってに来れますか?

お急ぎお電話ください。
専用ダイヤル 090-1624-2896

できるだけ対応したいと考えておりますが、どうしても予約がいっぱいでお断りさせていただく可能性もございます。
事前にご予定がおわかりになる場合はお早めにご連絡されることをオススメいたします。

メール問合せしたのに返事が来ないのですが?

全ての方に24時間以内にお返事をさせていただいておりますので、不具合などでお客様からのメッセージが届いていないかもしれません。
お手数ですが、お電話や電話番号でのメッセージをお願いいたします。